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资源下载 >职业教育>高等职业教育专科>财经商贸大类> 共1262件数据资源
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微课 —《客户服务实务》项目8：提升客户感知 实现客户满意
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 18.3 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09
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微课 —《客户服务实务》项目9：认识客户服务管理系统
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 24.52 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09
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试卷及答案 —《客户服务实务》
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 72.2 KB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:27:08
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教案 —《客户服务实务》
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 487.5 KB 类型: doc 上传时间: 2022-07-28 10:27:08
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课后习题答案 —《客户服务实务》
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 43.68 KB 类型: docx 上传时间: 2022-07-28 10:27:08
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教学大纲 —《客户服务实务》
所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 35.51 KB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:34
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课件-《电子商务安全技术与应用》（第三版）（梁永生主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子商务安全技术与应用 大小: 10.89 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:34
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训练demo-《电子支付与网络安全》（第四版）（梁娟娟、郑绮萍主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子支付与网络安全 大小: 75.09 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:34
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试卷及答案-《电子支付与网络安全》（第四版）（梁娟娟、郑绮萍主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子支付与网络安全 大小: 36.07 KB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:34
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课件-《呼叫中心运营管理实务》（曾霞、唐文登、周健华主编）
所属: 职业教育分社 课程: 呼叫中心运营管理实务 大小: 19.07 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:34
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课件-《电子支付与网络安全》（第四版）（梁娟娟、郑绮萍主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子支付与网络安全 大小: 46.92 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:33
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课件-《电子商务法》（第四版）（刘喜敏、迟晓曼主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子商务法 大小: 12.14 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:33
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电子教案-《电子商务法》（第四版）（刘喜敏、迟晓曼主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子商务法 大小: 215 KB 类型: doc 上传时间: 2022-07-28 10:24:33
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习题答案-《电子商务法》（第四版）（刘喜敏、迟晓曼主编）
所属: 职业教育分社 课程: 电子商务法 大小: 92.5 KB 类型: doc 上传时间: 2022-07-28 10:24:33
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课件《连锁企业门店运营管理》（第四版）
所属: 职业教育分社 课程: 连锁企业门店运营管理 大小: 17.78MB 类型: zip 上传时间: 2024-12-04 15:33:54
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题库-连锁企业门店运营管理（第四版）
所属: 职业教育分社 课程: 连锁企业门店运营管理 大小: 151.43KB 类型: zip 上传时间: 2025-05-26 11:19:58
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电子课件-《连锁企业物流概论》（第二版）（陈利民主编）
所属: 职业教育分社 课程: 连锁企业物流概论 大小: 7.85 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:30
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电子课件-《特许经营管理》（马凤棋主编）
所属: 职业教育分社 课程: 特许经营管理 大小: 14.61 MB 类型: rar 上传时间: 2022-07-28 10:24:30
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电子教案-《特许经营管理》（马凤棋主编）
所属: 职业教育分社 课程: 特许经营管理 大小: 1.46 MB 类型: doc 上传时间: 2022-07-28 10:24:30
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基础训练及答案-《特许经营管理》（马凤棋主编）
所属: 职业教育分社 课程: 特许经营管理 大小: 300.51 KB 类型: doc 上传时间: 2022-07-28 10:24:30
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