本教材涵盖普通应用文体和商务往来信函的写作。分基础篇和商务篇。基础篇教授写作的基本规范格式，商务篇通过完成任务学习并训练掌握常用商务写作的技能。新版具有如下特点：1.将应用文体和商务函电有效融合，学生上机练写作，强化了办公自动化技能的培养，教学更立体化。2.与时俱进，将商务信函纸质模式改为电子邮件格式，并且增加了学生留学和就业及报价、索赔等商务岗位必备的文体，为学生升学、就业提供帮助。3.文体体系完整，难易适中，符合高职学生的学习习惯，使学生更快适应工作岗位。                        

                          第一章  基礎編…………………………………………………………1
第一課  原稿用紙の使い方と記号の使い方…………………… 2
第二課  文章の様式と文体……………………………………… 7
第三課  文章の様式と文体…………………………………… 13
第四課  文章を書くテクニックと推敲……………………… 18
第二章  私用文編…………………………………………………… 27
第五課  自己紹介文…………………………………………… 28
第六課  手紙・ハガキ・年賀状……………………………… 33
第七課  入学願書・研究計画書……………………………… 47
第八課  履歴書………………………………………………… 61
第三章  伝達文・論説文編………………………………………… 69
第九課  説明文………………………………………………… 70
第十課  感想文………………………………………………… 78
第十一課  スピーチ…………………………………………… 84
第十二課  レポート…………………………………………… 91
第十三課  論文・小論文……………………………………… 99
第四章  ビジネスメールの基礎編
第十四課  E メールの特徵·役割 …………………………………118
第十五課  Eメールの基礎・構成 ……………………………121
第十六課  Eメールの送り方・マナー ………………………127
第五章  社内文書編…………………………………………………131
第十七課  Eメール本文の書式・書き方 ……………………132
第十八課  届け書………………………………………………139
第十九課  通知書………………………………………………146
第二十課  報告書………………………………………………152
第六章  社外文書編（一）…………………………………………161
第二十一課  挨拶状・礼状……………………………………162
第二十二課  案内状・招待状…………………………………169
第二十三課  申込書・依頼状…………………………………177
第二十四課  注文書・請求書…………………………………184
第七章  社外文書編（二）…………………………………………193
第二十五課  照会状・交渉状…………………………………194
第二十六課  見積依頼書・見積書……………………………202
第二十七課  承諾状・断り状…………………………………210
第二十八課  クレーム状・詫び状……………………………218