上篇 质量管理体系认证
第一章 企业质量认证概述………………………………………………………………… 3
第一节 质量认证的产生、含义、特点与作用…………………………………………… 3
第二节 质量管理体系认证……………………………………………………………… 6
第三节 我国的质量认证状况与管理结构 …………………………………………… 10
第二章 ISO9000族标准与ISO19000标准 …………………………………………… 12
第一节 ISO9000族标准的构成 ……………………………………………………… 12
第二节 ISO9000族核心标准介绍 …………………………………………………… 13
第三节 实施ISO9000族标准的作用………………………………………………… 14
第四节 ISO19000标准 ……………………………………………………………… 16
第三章 ISO9001标准的理解 …………………………………………………………… 30
第一节 2015版ISO9001标准的构成与变化 ……………………………………… 30
第二节 ISO9001标准概述 …………………………………………………………… 32
第四章 质量管理体系建立与文件的编写 ……………………………………………… 90
第一节 质量管理体系建立与认证申请 ……………………………………………… 90
第二节 质量管理体系文件的编写 …………………………………………………… 96
第五章 质量管理体系的评价…………………………………………………………… 117
第一节 内部质量管理体系审核……………………………………………………… 117
第二节 管理评审……………………………………………………………………… 159
第六章 国军标质量管理体系的建设与认证…………………………………………… 181
第一节 GJB简介 …………………………………………………………………… 181
第二节 GJB9001C认证条件及建立前提…………………………………………… 182
第三节 GJB9001C的实施…………………………………………………………… 183
第四节 国军标特殊要求的理解……………………………………………………… 193
下篇 产品质量认证
第七章 产品质量认证概述……………………………………………………………… 215
第一节 产品质量认证基础知识……………………………………………………… 215
第二节 我国的产品质量认证概况…………………………………………………… 221
第八章 产品认证申请与准备…………………………………………………………… 228
第一节 首次申请与认证文件资料的准备…………………………………………… 228
第二节 产品认证变更申请概述……………………………………………………… 234
第九章 认证产品的检测与初始工厂检查……………………………………………… 259
第一节 认证产品的检测(型式试验)及其结果判定………………………………… 259
第二节 初始工厂检查………………………………………………………………… 261
第十章 认证后的监督检查……………………………………………………………… 270
第一节 监督检查概述………………………………………………………………… 270
第二节 监督检查的实施……………………………………………………………… 273
第三节 监督检查结论………………………………………………………………… 274
参考文献…………………………………………………………………………………… 276
附 录……………………………………………………………………………………… 277
附录一…………………………………………………………………………………… 277
附录二………………………………………………………………………………