本书根据国家相关部委关于推进大学生创新创业教育和提升大学生职业创业能力的有关精神,努力吸纳“互联网+”时代下创新创业实践的新成果,试图以“互联网+ ”视角对新的创新创业教育理念进行科学定位和准确把握。本书结合当前互联网时代的发展热点和大学生需求实际,以市场为导向,以商业应用能力为培养目标,根据“互联网+ ”创新创业人才培养的特色进行编写。本书介绍了以移动互联网、物联网与云计算、大数据与人工智能等为代表的新一代信息通信技术和“互联网+ ”企业营销平台的相关知识及技能,设计了“Market市场”+“User用户”+“Strategy策略”+“Training赛训”四位一体的互联网创业 MUST 培训体系,有助于增强大学生面对未来的商业思维和操作技能,促进大学生创业与就业。

第1篇 Market市场(M)

第1章 互联网与新业态 ……………… 3

 1.1 “互联网+”创业故事 …………… 3

 1.2 “互联网+”概述 ………………… 7

 1.3 互联网+ 什么? ……………… 10

第2章 互联网与互联网新思维……… 14

 2.1 互联网思维概述 ……………… 14

 2.2 互联网思维“独孤九剑”……… 19

 2.3 小米互联网思维七字诀 ……… 23

 2.4 案例应用:用互联网思维解决流浪动物问题 ………………… 25

 2.5 互联网新思维的基础思维 …… 28

第3章 互联网与新的创业机会……… 32

 3.1 创业机会来源 ………………… 32

 3.2 互联网情境下的创业机会来源:创业目的视角 ………………… 33

第2篇 User用户(U)

第4章 互联网时代的用户特征……… 47

 4.1 互联网时代的创业故事 ……… 47

 4.2 Z世代 ………………………… 48

 4.3 小镇青年 ……………………… 51

 4.4 银发族 ………………………… 57

 4.5 创业工具:用户画像…………… 58

第5章 互联网时代的用户需求……… 61

 5.1 主动寻找创业机会 …………… 61

 5.2 创业工具:观察法(AEIOU 法) …65

 5.3 创业工具:用户旅程图………… 66

 5.4 创业工具:访问法(5W1H,关注广度)…………………………… 70

 5.5 创业工具:采访法(5Whys,关注深度)…………………………… 70

 5.6 创业工具:同理心地图………… 70

 5.7 以用户为核心:互联网思维的本质 …………………………… 76

第6章 互联网时代与新型用户探索模式…………………………… 81

 6.1 设计思维 ……………………… 81

 6.2 从“需求”到“问题描述”……… 87

 6.3 创业知识点:创意方案探索的一般过程 ……………………… 89

 6.4 价值主张设计画布 …………… 96

第7章 互联网时代的用户服务方案 … 99

 7.1 凯文·凯利的1000位铁杆粉丝理论 ……………………… 99

 7.2 美国创业公司获取1000位粉丝的七种策略……………… 101

 7.3 寻找客户的新逻辑…………… 110

7.4 增长黑客……………………… 115

 7.5 找到目标用户聚集的地方:找对池子捞鱼………………… 125

第8章 互联网与用户价值创造新逻辑 ………………………… 128

 8.1 你的商品是你的商业模式…… 128

 8.2 价值创造的逻辑……………… 137

 8.3 商业模式画布………………… 139

 8.4 商业模式描述………………… 143

 8.5 商业模式创新………………… 143

 8.6 Johnson和 Christensen的四要素模型…………………… 147

 8.7 创业工具:精益创业画布 …… 148

第9章 互联网时代的商业模式匹配 …153

 9.1 “互联网+”商业模式 ………… 153

 9.2 多边平台式商业模式………… 153

 9.3 长尾式商业模式……………… 157

 9.4 免费式商业模式……………… 159

 9.5 开放式商业模式……………… 164

 9.6 评估商业模式………………… 168

第3篇 Strategy策略(S)

第10章 互联网时代的营销策略…… 171

 10.1 新的主导:消费者中心时代来临 ………………………… 171

 10.2 内容营销 …………………… 173

 10.3 口碑营销 …………………… 187

 10.4 社群营销 …………………… 191

 10.5 大数据营销 ………………… 198

第11章 互联网时代的品牌策略…… 203

 11.1 创业故事 …………………… 203

 11.2 “互联网+”品牌 …………… 207

 11.3 互联网与品牌 ……………… 211

 11.4 互联网时代品牌的建设与传播 ……………………… 212

第12章 互联网时代的资源策略…… 216

 12.1 认知你的三大资源 ………… 216

 12.2 从自己所拥有的资源开始行动 ………………………… 218

 12.3 自己就是最大的资源 ……… 221

 12.4 在行动中拓展资源 ………… 223

 12.5 “手中鸟”原则与新企业创办 …224

 12.6 “手中鸟”原则与企业增长 … 226

第13章 互联网时代的组织策略…… 229

 13.1 创业团队定义 ……………… 229

 13.2 创业团队角色 ……………… 229

 13.3 创业团队画布 ……………… 230

 13.4 创业团队生成 ……………… 231

 13.5 创业团队类型 ……………… 232

 13.6 创业团队机制 ……………… 233

 13.7 股权设计 …………………… 235

第4篇 Training赛训(T)

第14章 “互联网+”赛训 …………… 239

 14.1 商业计划书 ………………… 239

 14.2 商业计划 …………………… 239

 14.3 商业计划书范式 …………… 240

 14.4 一份好的商业计划书应该体现哪些方面? ………………… 241

第15章 路演 (工具) ……………… 244

参考文献…………………………………………………………………………………… 245