随着科技的飞速发展，人工智能（Artificial Intelligence，简称AI） 已成为当今时代 最热门的技术领域之一。从智能家居、智能医疗到智能交通、智能金融，人工智能的应用无处 不在，深刻地改变着我们的生活和工作方式。为了适应这一趋势，培养具备人工智能素养的专 业人才，我们编写了这本《人工智能概论》教材。

　　党的二十大强调了教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑，这为我们的 人工智能教育指明了方向。在这一背景下，我们积极响应国家号召，通过校企合作的方式，将 产业界的需求和实践经验引入教材编写中，确保教材内容与实际应用紧密结合。例如，我们与 企业合作，共同设计了教材中的典型实践任务案例，使学生能够更好地掌握人工智能技术在实 际工作中的应用。

本书旨在为读者提供一个人工智能领域的全面概览，帮助读者更好的了解人工智能的基本 概念、发展历史、主要研究内容和应用领域。全书共分为四个模块，涵盖了人工智能的基础理 论、AIGC创作与应用、人工智能数字人与智能体设计以及人工智能技术应用等方面的内容。

　　在模块一“ 开启人工智能之旅 ”中，我们将带领读者初步了解人工智能的基本概念和发展 历程，为后续学习打下坚实的基础 。模块二“AIGC创作与应用 ”将介绍AIGC创作实践和场景 应用，帮助读者理解人工智能在内容生成方面的强大能力。模块三“人工智能数字人与智能体 设计 ”将深入探讨如何打造人工智能数字人和设计AI智能体，让读者体验人工智能在虚拟世 界中的应用。模块四“人工智能技术应用 ”则将通过具体案例，如人工智能辅助程序设计、优 化语音对话体验、赋能人脸识别系统开发以及驱动数智商贸升级等，展示人工智能在各个领域 的实际应用。

　　本书在编写过程中，注重理论与实践相结合，力求内容的系统性和实用性。我们希望通过 本书的学习，读者能够对人工智能有一个全面而深入的了解，掌握人工智能的基本原理和方 法，并能够将其应用于实际工作中，为推动人工智能技术的发展贡献自己的力量。

　　本书主要适合高职院校的人工智能、智能科学与技术、软件工程、计算机科学与技术、数 据科学与大数据技术、机器人工程等相关专业的学生作为教材使用，也可供对人工智能感兴趣 的读者参考。希望本书能够成为您进入人工智能领域的敲门砖，帮助您开启人工智能之旅，探 索人工智能的无限可能。

模块一  人工智能初探与基础

工单1  未来钥匙：开启人工智能初体验之旅

【预备知识】

1.1人工智能定义

1.2人工智能发展历史

1.3人工智能研究领域

1.4人工智能赋能千行百业

【任务实施】

任务1：体验AI在医疗领域的应用

任务2：探究AI在出行领域的创新

任务3：探索AI在商业领域的运用

【任务拓展】

工单2  智慧密码：优化提示词实现智能内容生成

【预备知识】

2.1提示词（Prompt）的定义和元素组成

2.2提示词（Prompt）的作用和分类

2.3提示词（Prompt）框架

2.4提示词（Prompt）的设计技巧

【任务实施】

任务1：基于ICIO框架的商贸客户沟通话术优化

任务2：基于BROKE+5W1H框架的商贸客户投诉处理话术优化

【任务拓展】

模块二  人工智能在办公与艺术中的应用

工单3  效率革命：AIGC赋能自动化办公的未来

【预备知识】

3.1认识人工智能生成内容（AIGC）

3.2 AIGC赋能文本生成

3.3 AIGC驱动表格数据处理

3.4 AIGC点亮演示文稿创作

【任务实施】

任务1：AIGC工具制作介绍文档

任务2：AIGC工具分析处理销售数据

任务3：AIGC工具制作演示文稿

【任务拓展】

工单4  创意火花：AIGC赋能艺术创作的无限可能

【预备知识】

4.1 AIGC生成图像

4.2 AIGC生成音频

4.3 AIGC生成视频

【任务实施】

任务1：AIGC工具制作宣传图

任务2：AIGC工具创作主题曲

任务3：AIGC工具创作推广视频

【任务拓展】

模块三  人工智能数字人与智能体的创想与实现

工单5  虚拟奇迹：打造栩栩如生的数字人

【预备知识】

5.1数字人概述

5.2 AIGC制作数字人的基本技术原理

5.3 数字人直播内容策划与脚本编写

【任务实施】

任务1：AIGC工具制作数字人

任务2：AIGC工具制作直播内容与脚本编写

任务3：AIGC工具制作数字人直播视频

【任务拓展】

工单6  智能构建：揭秘AI智能体设计的奥秘

【预备知识】

6.1智能体简介

6.2常见的AI智能体构建平台

6.3 AI智能体未来趋势与展望

【任务实施】

任务1：使用文心智能体平台构建“心理咨询”智能体

任务2：使用DeepSeek构建本地“电商客服”专属智能体

【任务拓展】

构建背单词AI智能体

模块四  人工智能在高级领域的应用与实践

工单7  程序革新：人工智能辅助程序设计的突破

【预备知识】

7.1 Python简介

7.2 Python基础语法

7.3 Python常用第三方库

7.4 AIGC技术探索

【任务实施】

任务1：Python基础编程实践

任务2：Python数据可视化实践

任务3：AIGC生成Python代码段

任务4：Python调用DeepSeek接口实现单轮对话

【任务拓展】

工单8  沟通进化：人工智能优化语音对话体验的魅力

【预备知识】

8.1 语音识别技术

8.2 语音识别应用

8.3 语音合成技术

8.4 语音合成应用

8.5 语音处理人工智能云平台

【任务实施】

任务1：语音识别技术体验

任务2：语音合成体验

任务3：使用百度EasyDL零门槛AI开发平台进行语音识别

【任务拓展】

工单9  识别飞跃：人工智能赋能人脸识别系统的创新

【预备知识】

9.1 计算机视觉简介

9.2 人脸识别技术简介

9.3 人脸识别应用场景

9.4 人脸识别技术未来发展趋势

【任务实施】

任务1：人脸识别功能体验与分析

任务2：简单人脸识别系统开发实践

【任务拓展】

工单10  商贸转型：人工智能引领商贸数智化升级

【预备知识】

10.1传统商贸下的经济时代

10.2传统零售业的转型升级与创新发展之路

10.3 数智商贸的核心驱动力与变革力量

【任务实施】

任务1：EasyDL分析电商用户行为

任务2：Smartbi实现电商用户行为数据可视化

任务3：Echarts交互式构建动态数据看板

【任务拓展】

参考文献