本教材将软件与互联网实践相融合，以互联网实践为主线，以软件操作为补充，使学生较为完整地参与电子商务的整个过程，满足高素质技能型电子商务人才培养的基本需求。

本教材的主要特色体现在以下几个方面：

1.框架清晰，结构完整

本教材由电子商务技术基础篇、电子商务技能提高篇和电子商务综合实战篇三部分组成。首先从电子商务的宏观环境出发，通过电子商务基础技术展开,逐步切入电子商务的具体业务处理,最后结合《电子商务“十二五”发展规划》的指导思想,开设网上创业项目，符合培养创业型人才的需求。

2．学训一体,高度融合

在对电子商务职业岗位及岗位任务的调研及分析的基础上，遵循专业教学的规律，重新架构电子商务实训体系，将电子商务技术基础、技能提高和综合实战三部分划分为六个项目，每个项目中设置了任务，力求做到全方位理论知识学习和实际技能训练的统一。

3．载体多样，满足需求

本教材的实训项目主要以互联网平台为主，结合热门应用设计任务，旨在引发学生的学习兴趣，以期达到提高学生电子商务相关实践技能的目标。以基于国家职业资格考试软件“电子商务师实验室”为辅，使学生系统了解电子商务的岗位及任务。

 

 

　

第一篇　 电子商务技术基础
项目一 　公共基础技能实训　3
任务一 　查询与修改IP地址　3
任务二 　申请域名与建设网站　15
知识巩固　29
拓展实训　30
拓展思考　30

项目二 　专业基础技能实训　31
任务一 　申请与使用个人数字证书　31
任务二 　企业网络信息安全策划　58
任务三 　网上银行初始设置　72
任务四 　互联网支付　80
知识巩固　96
拓展实训　97
拓展思考　97

第二篇 　电子商务技能提高
项目三 　流程实训　101
任务一　 B2C模式业务流程操作　101
任务二　 B2B模式业务流程操作　117
任务三　 使用 EDI处理商业单据　135
知识巩固　144
拓展实训　145
拓展思考　146

项目四 　电子商务物流实训　147
任务一 　电子商务物流基础业务处理　147
任务二　 电子商务企业仓储与配送　162
知识巩固　178
拓展实训　179
拓展思考　180

项目五 　网络营销实训　181
任务一 　搜索引擎营销　181
任务二 　E-mail营销　194
任务三 　微博营销　209
知识巩固　221
拓展实训　222
拓展思考　223

第三篇 　电子商务综合实战
项目六 　网上开店实务———淘宝网开店　227
任务一 　撰写创业计划书　227
任务二 　淘宝网开店准备　232
任务三 　网店运营管理　246
知识巩固　274
拓展实训　275
拓展思考　276

参考文献　277