《文书工作与档案管理》详细介绍了文书工作与档案管理过程中的基础知识和操作流程与要求，主要包括文书拟制与办理、文书管理工作、筹建与管理档案室、档案整理概述、特殊档案管理、档案检索、档案鉴定、档案利用、档案编研等。全部内容结合工作现实，尤其是企业实际，精心筛选工作中所需要的基础理论知识，重点讲解工作的技能规范。　

上篇   文书工作
前导知识   文书工作基础   3 
项目一   文书拟制与办理   7 
任务一   文书拟制   7 
任务二   发文办理   14 
任务三   收文办理   20 
任务四   文书传阅   28 

项目二   文书管理工作   34 
任务一   文书收集   34 
任务二   文书整理与归档   42 

下篇   档案管理
前导知识   档案管理基础   55 
项目三   筹建与管理档案室   59 
任务一   拟订筹建方案并采购用品   59 
任务二   布置与管理档案室   69 

项目四   档案整理概述   80 
任务一   档案分类与排列   80 
任务二   文件编号 、 编目与装盒   91 

项目五   特殊档案管理   101 
任务一   声像档案管理   101 
任务二   科技档案管理   111 
任务三   人事档案管理   125 
任务四   会计档案管理   135 
任务五   电子档案管理   148 

项目六   档案检索   160 
任务一   档案著录与标引   160 
任务二   制作与使用检索工具   170 

项目七   档案鉴定   179 
任务一   编制企业档案保管期限表   179 
任务二   对档案进行价值鉴定   188 
任务三   销毁档案   196 

项目八   档案利用    206 
任务一   借阅与复制服务   206 
任务二   咨询与编发证明服务   212 
任务三   组织档案展览   219 

项目九   档案编研   227 
任务一   编写大事记   227 
任务二   编写基础数字汇编   233 
任务三   编写组织沿革   239 

参考文献   245