本教材共4篇19章，分别为：普通话水平测试训练（普通话水平测试，朗读单音节词语训练，朗读多音节词语训练，朗读短文训练，命题说话训练）；实用口才训练（口才概述，社交口才，求职口才，演讲口才，论辩口才，行业口才）；文学素质（诗词撷英，杂文赏析、散文韵味，小说品鉴）；应用写作训练（绪论，公务文书，事务文书，科技文书）。　

第一篇　普通话水平测试训练
第一章　普通话水平测试　3
第一节　普通话水平测试概述　3
第二节　计算机辅助测试说明　8

第二章　朗读单音节　词语训练　17
第一节　训练的任务、内容、方法、评分标准　17
第二节　单音节　朗读的要点　19

第三章　朗读多音节　词语训练　24
第一节　训练的任务、内容、方法、评分标准　24
第二节　多音节　词语朗读的要点　26

第四章　朗读短文训练　30
第一节　训练的任务、内容、方法、评分标准　30
第二节　朗读短文训练的要点　62

第五章　命题说话训练　67
第一节　训练的任务、内容、方法、评分标准　67
第二节　命题说话训练的要点　69

第二篇　实用口才训练
第一章　口才概述　83
第一节　口语艺术　84
第二节　有声语言　88
第三节　态势语言　92

第二章　社交口才　98
第一节　赞美与批评　99
第二节　说服与拒绝　103
第三节　劝慰与道歉　107

第三章　求职口才　113
第一节　求职面试表达技巧　114
第二节　求职应答技巧　119

第四章　演讲口才　127
第一节　命题演讲技巧　128
第二节　即兴演讲技巧　138

第五章　论辩口才　143
第一节　论辩表达技巧　143
第二节　队式论辩技巧　148

第六章　行业口才　153
第一节　推销口才　154
第二节　谈判口才　161
第三节　主持口才　166

第三篇　文学素质
第一章　诗词撷英　177
第一节　把酒问月·故人贾淳令予问之　177
第二节　金缕曲(二首)　178
第三节　你是人间的四月天　180
第四节　偶然(替换)　182
第五节　我愿意是急流　182
第六节　梦与诗(替换)　184
文学视野人间词话(节选)　185

第二章　杂文赏析　188
第一节　未有天才之前　188
第二节　醒觉:对人生的态度　190
第三节　说笑　192
第四节　变三不知为三知　194
文学视野论读书　195

第三章　散文韵味　197
第一节　洛神赋　197
第二节　五月的青岛　198
第三节　江南的冬景　200
第四节　又是一年春草绿　202
第五节　桨声灯影里的秦淮河(节选)　203
文学视野散文赏析知识　206

第四章　小说品鉴　207
第一节　红楼梦(节选)第四十回史太君两宴大观园金鸳鸯三宣牙牌令　207
第二节　官场现形记第二回钱典史同行说官趣赵孝廉下第受奴欺　214
第三节　小城三月(节选)　221
第四节　黄金　225
第五节　伤逝　232
文学视野莫言获得2012年诺贝尔文学奖的颁奖词　241

第四篇　应用写作训练
第一章　绪论　245
第一节　应用文概述　245
第二节　应用文写作的基本要素　248

第二章　公务文书　255
第一节　公文概述　255
第二节　通知通报　268
第三节　请示批复　274
第四节　纪要　280

第三章　事务文书　284
第一节　计划总结　284
第二节　调查报告　296

第四章　科技文书　304
第一节　学术论文毕业论文　304
第二节　实验报告实习报告　314
第三节　求职信简历　322