本教材共10个项目:语言基础训练;身体语言训练;命题演讲训练;即兴演讲训练;辩论演讲训练;谈判口才训练;沟通口才训练;求职口才训练;职场口才训练;应变口才训练。
项目 一 语言基础训练 1
任务一 语音训练 2
任务二 朗读训练 7
任务三 朗诵训练 14
任务四 表达训练 21
项目二 身体语言训练 26
任务一 掌握基本手势的运用 27
任务二 掌握表情语言的运用 31
任务三 掌握形体语言的运用 35
任务四 掌握形象装扮技能 38
项目三 命题演讲训练 42
任务一 做好演讲前的准备 43
任务二 确立演讲标题 48
任务三 设计演讲的开头和结尾 52
任务四 安排演讲的主干部分 59
项目四 即兴演讲训练 69
任务一 学会利用媒介 70
任务二 运用提纲挈领法 73
任务三 运用散点连缀法 78
任务四 运用四步法 81
项目五 辩论演讲训练 86
任务一 把握赛场辩论的特点 87
任务二 掌握"辩"的基本技巧 93
任务三 掌握"论"的基本技巧 98
任务四 掌握辩论中常用的反驳技巧 102
项目六 谈判口才训练 108
任务一 做好谈判前的准备 109
任务二 控制谈判的开局阶段 113
任务三 控制谈判的中局阶段 117
任务四 把握谈判的终局阶段 123
任务一 学会赞美别人 129
任务二 学会劝说别人 133
任务三 掌握拒绝技巧 140
任务四 掌握批评技巧 144
项目八 求职口才训练 150
任务一 做好面试前的准备 151
任务二 掌握自我介绍的技巧 155
任务三 学习避开语言"雷区"的技巧 160
任务四 掌握面试主动权 166
项目九 职场口才训练 171
任务一 学会与上司交流 172
任务二 学会与同事交流 178
任务三 学会与客户交流 184
项目十 应变口才训练 190
任务一 学会化解尴尬场面 191
任务二 学会应对意外场面 195
任务三 学会应对对峙场面 199
任务四 学会帮他人打圆场 203
参考文献 208