本教材将内容分成如下三个模块,共十四章: 

模块一:感悟营销真谛(第一至第三章) 

模块二:战略4P(第四至第八章) 

模块三:战术4P(第九至第十四章) 

本教材旨在提高学生全面营销实战的能力,可作为普通高校本科生和 MBA“市场营 销学”教材,也可作为企业营销经理人培训的专门教材。

                          模块一　感悟营销真谛
第一章　营销生涯与理念　3
第一节　你会从事营销工作吗？　4
第二节　营销理念　9

第二章　营销本质　25
第一节　营销误解　26
第二节　理解市场与顾客　27

第三章　营销过程　39
第一节　营销战略4P　40
第二节　营销战术4P　40
第三节　营销战术4P与4C的融合　41
第四节　营销4R　42

第五节　营销的过程　42

模块二　战略4P

第四章　市场环境分析　55
第一节　企业营销的宏观环境　56
第二节　企业营销的微观环境　58
第三节　环境分析方法　61

第五章　消费者行为　70
第一节　消费者购买行为分析的基本内容　71
第二节　消费者的购买行为模式及类型　72
第三节　影响消费者购买行为的因素　73
第四节　消费者需求的特点及购买决策过程　75

第六章　市场调查　84
第一节　市场调查的重要性和科学性　85
第二节　市场调查的主要内容　86
第三节　市场调查的基本过程　87

第七章　市场细分与目标市场选择　101
第一节　市场细分　102
第二节　目标市场选择　108

第八章　市场定位　116
第一节　市场定位的概念及依据　117
第二节　市场定位的战略　118
第三节　市场定位的程序　119

模块三　战术4P
第九章　产品决策　129
第一节　产品的层次　130
第二节　产品的分类　131
第三节　单个产品决策　135
第四节　产品线和产品组合决策　135

第十章　品牌决策　148
第一节　品牌内涵　149
第二节　品牌价值　149
第三节　品牌定位　151
第四节　品牌策略　151

第十一章　新产品开发决策和产品生命周期决策　162
第一节　新产品开发决策　163
第二节　产品生命周期决策　168

第十二章　价格决策　181
第一节　定价因素　182
第二节　定价方法　187
第三节　定价策略　188

第十三章　渠道决策　200
第一节　渠道设计　201
第二节　渠道管理　205

第十四章　促销决策　221
第一节　人员推销　222
第二节　营业推广　223
第三节　广告　226
第四节　公共关系　228
第五节　整合营销沟通策略　229

参考文献　242
附录　243
附录一　营销演练参考答案及结果分析　243
附录二　营销计划书的主要内容　244