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旅游心理学(第五版)
作者:王西涛丛书名: ISBN:978-7-5685-3316-4页数:244 开本:16装帧:平装 出版时间:2023-10-18中图分类:F590
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本教材以学科发展和社会需要为标准,以旅游活动人的心理和行为为逻辑顺序统筹旅游心理学课程的内容,反映了旅游心理学发展的新趋势,吸收旅游心理学研究的新成果,循序渐进地展开职业教育教学的内容,适合高等职业教育学生学习使用。

教材除绪论外,共分三篇:基础篇(心理学与旅游心理学旅游者的感觉和知觉旅游者的需要与动机,旅游者的个性,旅游者的情绪与情感旅游者的态度社会因素与旅游行为)、服务篇(旅游服务产品与服务态度,旅游服务中的心理学,旅游者心理及服务策略 )、管理篇(旅游企业员工的压力与激励旅游企业管理的艺术 )。


 


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