第一章民法基础知识 1

第一节 民法概述 / 2

第二节 自然人 / 5

第三节 民事法律行为 / 8

第四节 民事责任 / 12

第二章合同法律制度 16

第一节 概 述 / 17

第二节 合同的订立与效力 / 19

第三节 合同的变更、转让、解除和终止 / 24

第四节 合同的履行与违约责任 / 28

第五节 旅游服务合同 / 32

第三章侵权责任法律制度 42

第一节 侵权责任通则 / 43

第二节 特殊侵权责任 / 48

第四章旅游法基础知识 55

第一节 概 述 / 56

第二节 旅游者 / 60

第三节 旅游规划和促进 / 64

第四节 旅游经营 / 67

第五节 旅游监督管理 / 71

第五章旅行社法律法规制度 76

第一节 概 述 / 77

第二节 旅行社的设立 / 79

第三节 旅行社管理制度 / 84

第四节 旅行社经营规则 / 91

第五节 在线旅游经营服务管理法律制度 / 97

第六章导游管理法律法规制度 105

第一节 概 述 / 106

第二节 导游资格考试与执业许可制度 / 108

第三节 导游的权利义务及执业保障制度 / 113

第七章旅游资源管理法律制度 123

第一节 风景名胜区法律制度 / 124

第二节 自然保护区法律制度 / 129

第三节 博物馆管理法律制度 / 133

第四节 非物质文化遗产保护法律制度 / 138

第八章旅游安全管理与保险法律制度 144

第一节 旅游安全管理制度 / 145

第二节 旅游责任保险法律制度 / 151

第九章食品安全、住宿、交通运输与娱乐场所管理法律制度 157

第一节 食品安全法律制度 / 158

第二节 住宿管理法律制度 / 163

第三节 交通运输法律制度 / 168

第四节 娱乐场所管理法律制度 / 181

第十章出入境安全管理与文明旅游相关法律制度 188

第一节 出入境管理法律制度 / 189

第二节 文明旅游相关法律制度 / 194

第十一章解决旅游纠纷的相关法律制度 199

第一节 消费者权益保护法律制度 / 200

第二节 旅游纠纷及其解决途径 / 205

第三节 旅游投诉受理和处理制度 / 208

第四节 审理旅游纠纷案件适用法律的规定 / 213

参考文献 220