本教材可作为司法信息安全专业、监所相关专业、IT 项目管理专业、经济管理专业的项目管理课程配套教材，也可作为监所信息化项目管理从业人员的入门手册。通过本教材的学习，读者能够全方位了解信息化项目管理的基础知识，对项目管理的知识领域有明确的认识和充分的理解，同时掌握项目管理软件的使用方法，并以此为基础，初步具备监所信息化项目管理的实操技能。

　　本教材共有11个模块:模块1、2分别为监所信息化项目管理概述和监所信息化项目启动与运维，是本教材的主要知识内容;模块3~11分别为监所信息化项目整体管理、监所信息化项目范围管理、监所信息化项目进度管理、监所信息化项目成本管理、监所信息化项目质量管理、监所信息化项目人力资源管理、监所信息化项目沟通管理、监所信息化项目风险管理、监所信息化项目采购管理，是对监所信息化项目中每个项目管理知识领域的具体阐述。每个模块的“开篇引例”都详细分析了一个监所项目化管理的真实案例，通过分析案例中监所信息化项目管理团队遇到的困难和项目经理提出的相应解决措施，引出本模块所要讲解的有关项目管理的知识点和技能点。同时模块中还设有“快速测验”“案例分析”“课后习题”等环节，通过答案解析，帮助读者更好地掌握重点和理解难点。本教材的附录包含两个部分：附录1内容为 MicrosoftProject项目管理软件的使用指导，通过逐步讲解，读者可以掌握使用该软件的方法，包括项目范围管理、资源管理、进度管理、成本管理的操作方法等;附录2内容为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称“软考”)介绍，提供了关于获得软考证书的建议和项目管理相关资格认证所需掌握的知识。

模块1　监所信息化项目管理概述 ………………………………………………………… 1

　1.1　监狱信息化 ……………………………………………………………………… 3

　1.2　项目管理 ………………………………………………………………………… 5

　1.3　项目管理知识体系构成 ………………………………………………………… 6

　1.4　项目的组织结构 ………………………………………………………………… 7

　1.5　项目的生命周期 ………………………………………………………………… 9

　1.6　信息系统典型生命周期模型…………………………………………………… 11

　1.7　单个项目的管理过程…………………………………………………………… 13

模块2　监所信息化项目启动与运维 …………………………………………………… 20

　2.1　项目立项管理…………………………………………………………………… 24

　2.2　项目论证与评估………………………………………………………………… 28

　2.3　信息系统工程监理……………………………………………………………… 30

　2.4　信息系统运行维护……………………………………………………………… 32

模块3　监所信息化项目整体管理 ……………………………………………………… 35

　3.1　项目整体管理概述……………………………………………………………… 36

　3.2　制定项目章程…………………………………………………………………… 38

　3.3　制订项目管理计划……………………………………………………………… 42

　3.4　指导与管理项目工作…………………………………………………………… 43

　3.5　监控项目工作…………………………………………………………………… 45

　3.6　实施整体变更控制……………………………………………………………… 46

　3.7　结束项目工作…………………………………………………………………… 47

模块4　监所信息化项目范围管理 ……………………………………………………… 52

　4.1　项目范围管理概述……………………………………………………………… 54

　4.2　规划范围管理…………………………………………………………………… 55

　4.3　收集需求………………………………………………………………………… 56

　4.4　定义范围………………………………………………………………………… 60

　4.5　创建 WBS ……………………………………………………………………… 62

　4.6　确认范围………………………………………………………………………… 66

　4.7　控制范围………………………………………………………………………… 68

模块5　监所信息化项目进度管理 ……………………………………………………… 72

　5.1　项目进度管理概述……………………………………………………………… 74

　5.2　规划进度管理…………………………………………………………………… 74

　5.3　定义活动………………………………………………………………………… 75

　5.4　排列活动顺序…………………………………………………………………… 76

　5.5　估算活动资源…………………………………………………………………… 79

　5.6　估算活动持续时间……………………………………………………………… 80

　5.7　制订进度计划…………………………………………………………………… 83

　5.8　控制进度………………………………………………………………………… 88

模块6　监所信息化项目成本管理 ……………………………………………………… 92

　6.1　项目成本管理概述……………………………………………………………… 94

　6.2　规划成本管理…………………………………………………………………… 95

　6.3　估算成本………………………………………………………………………… 95

　6.4　制定预算………………………………………………………………………… 97

　6.5　控制成本………………………………………………………………………… 99

模块7　监所信息化项目质量管理 ……………………………………………………… 107

　7.1　项目质量管理概述 …………………………………………………………… 109

　7.2　规划质量管理 ………………………………………………………………… 111

　7.3　实施质量保证 ………………………………………………………………… 113

　7.4　质量控制 ……………………………………………………………………… 114

模块8　监所信息化项目人力资源管理 ………………………………………………… 125

　8.1　项目人力资源管理概述 ……………………………………………………… 127

　8.2　规划人力资源管理 …………………………………………………………… 130

　8.3　组建项目团队 ………………………………………………………………… 133

　8.4　建设项目团队 ………………………………………………………………… 135

　8.5　管理项目团队 ………………………………………………………………… 137

模块9 监所信息化项目沟通管理 ……………………………………………………… 142

　9.1 　项目沟通管理概述 …………………………………………………………… 144

　9.2 　规划沟通管理 ………………………………………………………………… 146

　9.3 　管理沟通 ……………………………………………………………………… 148

　9.4 　控制沟通 ……………………………………………………………………… 150

模块10　监所信息化项目风险管理 …………………………………………………… 154

　10.1　项目风险管理概述…………………………………………………………… 156

　10.2　规划风险管理………………………………………………………………… 158

　10.3　识别风险……………………………………………………………………… 159

　10.4　实施定性风险分析…………………………………………………………… 161

　10.5　实施定量风险分析…………………………………………………………… 163

　10.6　规划风险应对………………………………………………………………… 166

　10.7　控制风险……………………………………………………………………… 168

模块11　监所信息系统项目采购管理 ………………………………………………… 173

　11.1　项目采购管理概述…………………………………………………………… 175

　11.2　规划采购管理………………………………………………………………… 176

　11.3　实施采购……………………………………………………………………… 180

　11.4　控制采购……………………………………………………………………… 181

参考文献………………………………………………………………………………187

附录……………………………………………………………………………………… 189

附录1　MicrosoftProject项目管理软件 ………………………………………… 189

附录2　计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试介绍 ……………………… 202