教材作为电子商务教学的依托，与时俱进、勇于创新，以适应新时期高职院校培养人才的需要。按照教育部“提高教学质量，推进工学结合，以就业为导向”的要求，根据高等职业学校学生学习的特点以及电子商务发展和人才培养的需要，教材在第七版基础上进行了修订和调整，更新了数据和案例，补充了新知识。教材在编写过程中，遵循以“学生为主体”，以“项目驱动、任务引领”为宗旨，在保证理论知识体系完整的前提下，重点突出实际操作与技能的提升。

绪论 认识电子商务 ……………………………………………………………………………1

项目一 了解电子商务模式 …………………………………………………………………16

任务一 理解商务模式与电子商务模式 …………………………………………………17

任务二 理解传统电子商务模式 …………………………………………………………20

任务三 熟悉新型的电子商务模式 ………………………………………………………26

项目二 了解电子商务技术支撑 ……………………………………………………………32

任务一 认识计算机网络与网站建设技术 ………………………………………………33

任务二 认识网络信息资源管理技术 ……………………………………………………47

任务三 理解大数据与云计算技术 ………………………………………………………52

任务四 理解人工智能(AI)与智能决策技术 …………………………………………… 58

项目三 体会电子商务营销服务 ……………………………………………………………65

任务一 了解网络营销的基本理论 ………………………………………………………66

任务二 理解网络营销策略 ………………………………………………………………72

任务三 掌握网络营销的工具与方法 ……………………………………………………79

任务四 学会网络调研及其方法 …………………………………………………………89

项目四 掌握电子商务物流与供应链运作 …………………………………………………97

任务一 理解电子商务物流的内涵 ………………………………………………………98

任务二 感受电子商务物流的理念与模式 ………………………………………………105

任务三 掌握电子商务环境下的供应链管理 ……………………………………………110

任务四 熟悉电子商务物流与供应链管理技术 …………………………………………117

项目五 熟悉电子商务金融服务 ……………………………………………………………127

任务一 熟悉网上银行的业务与应用 ……………………………………………………128

任务二 电子支付工具的使用 ……………………………………………………………136

任务三 体验移动支付 ……………………………………………………………………142

任务四 体验网上证券的交易 ……………………………………………………………148

任务五 熟悉网上保险业务 ………………………………………………………………155

任务六 了解互联网金融创新业务 ………………………………………………………158

项目六 走进移动电子商务 …………………………………………………………………165

任务一 认识移动电子商务 ………………………………………………………………166

任务二 了解移动电子商务的相关技术 …………………………………………………174

任务三 理解移动电子商务的运营模式 …………………………………………………178

任务四 体验移动电子商务的应用服务 …………………………………………………180

项目七 把握电子商务安全技术 ……………………………………………………………188

任务一 初探电子商务安全需求 …………………………………………………………189

任务二 掌握电子商务安全的相关技术 …………………………………………………194

任务三 理解电子商务安全管理 …………………………………………………………201

项目八 熟悉电子商务法律法规 ……………………………………………………………209

任务一 初识电子商务法律 ………………………………………………………………210

任务二 了解电子商务领域涉及的法律问题 ……………………………………………218

任务三 认识电子商务信用体系建设 ……………………………………………………229

项目九 关注电子商务的热点应用 …………………………………………………………235

任务一 旅游业电子商务的应用 …………………………………………………………236

任务二 理解新零售与电子商务 …………………………………………………………239

任务三 熟悉跨境电子商务及其运作 ……………………………………………………245

任务四 理解服务业电子商务 ……………………………………………………………251

任务五 理解社区型电子商务 ……………………………………………………………255

任务六 理解云医疗服务 …………………………………………………………………258

任务七 了解物联网与未来商务 …………………………………………………………262

参考文献 268