绪论　1
情境演练　3
情境拓展　3

上篇:思想系统———精神心理层
模块一　职业气质培养　9
情境一　气质的类型　9
情境二　气质与职业形象的关系　11
情境三　气质的塑造———情商管理　13
情境演练　29
情境拓展　30

中篇:外表系统———仪表风度层
模块二　职业色彩定位　35
情境一　色彩物理学　35
情境二　色彩生理学　38
情境三　色彩心理学　39
情境四　个人色彩定位　44
情境演练　48
情境拓展　48

模块三　职业服饰装扮　49
情境一　职业服饰装扮的原则　50
情境二　职业服饰装扮的技巧　50
情境演练　64
情境拓展　65

模块四　职业妆容设计　69
情境一　职业妆容设计的基本技巧　70
情境二　不同脸型的妆容技巧　78
情境三　不同环境的妆容技巧　79
情境演练　80
情境拓展　81

模块五　职业发式设计　83
情境一　发式设计的技巧　84
情境二　头发的养护　88
情境演练　90
情境拓展　91

下篇:行为系统———言谈举止层
模块六　职业口才锤炼　95
情境一　普通话基础知识　95
情境二　口语沟通的表现形式　109
情境演练　142
情境拓展　142

模块七　职业仪态训练　144
情境一　职业举止　144
情境二　职业表情　151
情境演练　153
情境拓展　154

模块八　职业礼仪修养　157
情境一　会见礼仪　157
情境二　方位礼仪　165
情境三　电话礼仪　168
情境四　品茶礼仪　169
情境演练　171
情境拓展　172

模块九　职业生涯规划　173
情境一　职业生涯规划概述　174
情境二　个体特征与择业　176
情境演练　181
情境拓展　182

参考文献　187