项目一　电子商务物流信息技术应用　1
项目引入　1
项目分析　1
任务分解　1
相关知识　2
一、电子商务物流信息概述　2
二、电子商务物流信息系统　5
任务一　条码与无线射频识别技术应用　6
任务二　POS系统与EDI技术应用　13
任务三　GPS与GIS在车辆监控系统中的应用　16
案例分析　21
课外拓展　24

项目二　电子采购　26
项目引入　26
项目分析　26
任务分解　26
相关知识　26
一、电子采购的含义　26
二、电子采购的特点　27
三、电子采购的模式　27
四、电子采购的一般业务流程　28
任务实施电子采购　29
案例分析　37
课外拓展　38

项目三　电子商务环境下的运输管理　40
项目引入　40
项目分析　40
任务分解　40
相关知识　40
一、运输概述　40
二、电子商务环境下的运输管理　48
任务一　电子商务物流运输管理　51
任务二　多式联运管理　58
案例分析　64
课外拓展　65

项目四　电子商务环境下的仓储管理　67
项目引入　67
项目分析　67
任务分解　67
相关知识　67
一、仓储管理概述　67
二、仓储管理作业技术　70
三、仓储合理化　71
任务一　仓库规划与设计　75
任务二　仓储管理信息系统应用　80
任务三　仓储成本控制　87
案例分析　91
课外拓展　94

项目五　电子商务环境下的装卸搬运、流通加工与包装　96
项目引入　96
项目分析　96
任务分解　96
相关知识　96
一、装卸搬运概述　96
二、流通加工概述　99
三、包装概述　101
任务一　装卸搬运系统设计　105
任务二　电子商务环境下的装卸搬运作业管理　111
任务三　电子商务环境下的流通加工与包装作业管理　120
案例分析　127
课外拓展　127

项目六电子商务物流配送管理　129
项目引入　129
项目分析　129
任务分解　129
相关知识　129
一、电子商务物流配送的含义　129
二、电子商务物流配送的分类　134
三、电子商务物流配送的意义　136
四、配送作业流程　137
五、基于电子商务的物流配送发展现状分析　140
任务一　电子商务物流配送方案设计　140
任务二　电子商务物流配送作业管理　144
案例分析　153
课外拓展　154

项目七　电子供应链管理　156
项目引入　156
项目分析　156
任务分解　156
相关知识　156
一、电子供应链概述　156
二、电子供应链管理概述　160
任务掌握供应链管理软件操作方法　165
案例分析　170
课外拓展　172

项目八　电子商务环境下的国际物流管理　174
项目引入　174
项目分析　174
任务分解　174
相关知识　174
一、国际物流的含义　174
二、国际物流的特点　175
三、国际物流系统的组成　176
四、国际物流的基本业务　177
五、国际物流系统的运作模式　178
六、电子商务环境下的国际物流标准化　179
任务　学会国际物流作业管理　182
案例分析　193
课外拓展　195

项目九　电子商务物流管理方法应用　196
项目引入　196
项目分析　196
任务分解　196
相关知识　197
一、JIT　197
二、QR　198
三、MRP　200
四、ERP　206
五、DRP　208
六、LRP　210
任务一　JIT与QR应用　212
任务二　ERP应用　217
案例分析　226
课外拓展　230

项目十　电子商务物流系统规划　232
项目引入　232
项目分析　232
任务分解　232
相关知识　232
一、电子商务物流系统概述　232
二、电子商务物流系统的规划设计　237
任务筹建配送中心　239
案例分析　248
课外拓展　250

参考文献　252