项目1 　树立现代营销观念,建立职业情感　1
任务1 　认知市场营销　2
任务2 　树立现代市场营销观念　8

项目2 　分析营销环境,把握市场机会　16
任务1 　分析营销环境　17
任务2 　分析市场机会和威胁　27
任务3 　规划营销战略　32

项目3 　调查研究市场,把握商业机会　46
任务1 　编制营销调研计划　47
任务2 　设计调研问卷,采集营销信息　56
任务3 　整理、分析营销信息　58
任务4 　开展市场预测　68

项目4 　选择目标市场,明确市场定位　75
任务1 　进行市场细分　76
任务2 　选择目标市场　83
任务3 　进行市场定位　89

项目5 　分析市场购买行为,洞悉客户需求　99
任务1 　分析消费者市场购买行为　100
任务2 　分析组织市场购买行为　114

项目6 　制定产品策略,打造一流品牌　127
任务1 　理解整体产品概念　128
任务2 　分析产品生命周期　138
任务3 　制定品牌战略　146
任务4 　制定产品包装策略　152
任务5 　制定服务策略　156

项目7 　制定价格策略,实现赢利目标　166
任务1 　认知营销定价原理　167
任务2 　选择定价方法　174
任务3 　运用价格策略　179

项目8 　制定分销策略,全面拓展市场　191
任务1 　认知分销渠道　192
任务2 　构建分销渠道系统　202
任务3 　管理分销渠道　210

项目9 　制定促销策略,促进信息沟通　217
任务1 　认知促销组合　218
任务2　 制定广告策略　224
任务3 　策划营业推广活动　234
任务4 　策划公共关系活动　239
任务5 　运用人员推销策略　244

项目10 　管理营销过程,确保营销效果　255
任务1 　制订、执行与控制营销计划　256
任务2 　管理客户关系　264
任务3 　创新营销方式　270

参考文献　277