本教材各单元所选话题覆盖了外企秘书常规工作的方方面面，如秘书求职、秘书办公室日
常工作、电话沟通技巧、与上司沟通、接待来访、安排差旅、安排会议、商务洽谈、文件归档、迎送客人、陪客人娱乐、口译讲话稿等话题。而秘书应用文写作模块主要包括了商务信函及信封格式写作规范、日程安排表、求职信及个人简历、建立贸易关系函询复函、询价函及回复函、索赔信及回复函、留言条、备忘录、会议通知、会议记录、商务报告书、祝贺信、表扬信等24 种实用文体写作指南及样文，加上在附录部分又进一步补充了写作范文11 篇，共计35 篇实用秘书写作文体，有效解决秘书在办公室所发生的问题及困扰，并迅速提升秘书个人英语书面表达能力。附录共分为3 个部分，除写作范文外，还包括实用秘书英语商务礼仪测试题、秘书英语模拟考试题2套、商务常用缩略语、练习参考答案。
                       

Unit 1　 Seeking Employment as a Secretary / 001
Unit 2　 Knowing Your Office Work / 015
Unit 3　 Effective Telecommunications / 029
Unit 4 　Communicating with Your Boss / 041
Unit 5 　Making a Reception / 055
Unit 6 　Travel Arrangement / 067
Unit 7 　Arranging a Meeting or Convention / 081
Unit 8 　Business Negotiations / 097
Unit 9 　Filing Documents / 111
Unit 10　 Meeting & Seeing Foreign Visitors off / 125
Unit 11 　Entertaining Clients / 139
Unit 12 　Interpreting in Speeches / 155
Appendix Ⅰ: Additional Practical Writing for a Secretary / 169
Appendix Ⅱ: Test Your Business Etiquette / 188
Appendix Ⅲ: Some Useful Abbreviations in Business / 191