《中小企业管理技能与实务》共分九章，内容包括中小企业的创立、中小企业战略管理、中小企业组织结构设计、中小企业人力资源管理、中小企业生产运作管理、中小企业市场营销管理、中小企业物流管理、中小企业质量管理、中小企业财务管理。                        

第一章　中小企业的创立　1
第一节　创业者的素质　1
第二节　寻找市场机会　7
第三节　选择企业创建的模式　14
第四节　制订创业计划书　22
第五节　公司登记注册　28

第二章　中小企业战略管理　33
第一节　企业竞争力分析　33
第二节　企业竞争战略定位　40
第三节　品牌战略管理　47
第四节　风险管理　53
第五节　企业创新　59

第三章　中小企业组织结构设计　63
第一节　组织结构设计的基本原理　63
第二节　组织结构设计的方法　70
第三节　组织结构的变革　75

第四章　中小企业人力资源管理　81
第一节　人力资源规划　81
第二节　人员招聘与配置　89
第三节　绩效考核与激励机制　99
第四节　劳动关系管理　111

第五章　中小企业生产运作管理　121
第一节　设施选址与布置　121
第二节　生产计划与生产作业计划　127
第三节　项目管理　136

第六章　中小企业市场营销管理　145
第一节　新市场预测与开发　145
第二节　4P营销策略　154
第三节　客户关系管理　166
第四节　营销团队培育　171
第五节　电子商务管理　175

第七章　中小企业物流管理　179
第一节　企业资源计划　179
第二节　仓储与配送管理　184
第三节　供应链管理　193
第四节　物流成本控制　198

第八章　中小企业质量管理　203
第一节　质量管理概述　203
第二节　质量管理体系与认证　207
第三节　全面质量管理　211

第九章　中小企业财务管理　217
第一节　建立良好的财务制度　217
第二节　投资分析　228
第三节　如何降低成本　235
第四节　财务报表分析　245

参考文献　261