本教材共分九章，分别是中小企业的创立、中小企业战略管理、中小企业组织结构设计、中小企业人力资源管理、中小企业生产运作管理、中小企业市场营销管理、中小企业物流管理、中小企业质量管理、中小企业财务管理。

　

第 一章  中小企业的创立  1

第一节   创业者的素质  1

第二节   寻找市场机会  7

第三节   选择企业创建的模式  15

第四节   制订创业计划书  25

第五节   公司登记注册   31

第二章   中小企业战略管理  38

第一节   企业竞争力分析  38

第二节   企业竞争战略定位  45

第三节   品牌战略管理  52

第四节   风险管理   59

第五节   企业创新   65

第三章  中小企业组织结构设计  72

第一节  组织结构设计的基本原理  72

第二节  组织结构设计的方法  80

第三节  组织结构的变革  85

第四章  中小企业人力资源管理  91

第一节  人力资源规划   91

第二节  人员招聘与配置  99
第三节  绩效考核与激励机制  110

第四节  劳动关系管理  124

第五章  中小企业生产运作管理  135

第一节  设施选址与布置  135

第二节  生产计划与生产作业计划  142

第三节  项目管理   151

第六章  中小企业市场营销管理  161

第一节  新市场预测与开发  161

第二节   4P营销策略  171

第三节   客户关系管理  185

第四节   营销团队培育  191

第五节   电子商务管理  196

第七章  中小企业物流管理  201

第一节  企业资源计划  201

第二节  仓储与配送管理  206

第三节  供应链管理    215

第四节  物流成本控制  221

第八章  中小企业质量管理  226

第一节  质量管理概述  226

第二节  质量管理体系与认证  230

第三节  全面质量管理  235

第九章  中小企业财务管理  241

第一节  建立良好的财务制度  241

第二节  投资分析   253

第三节  如何降低成本  260

第四节  财务报表分析  270

参考文献  287