《世纪商务英语外贸函电》（第四版）是本商务知识和英语能力高度融合的教材，也本教材自年出版以来，本着不断完善、精益求精的建设理念，坚持每三年左右一次，按照“紧跟形势，保留精华，去除糟粕”的原则，先后在、和年进行了三次较大的修订，使其在时新性方面始终得以保持，并且在内容和质量上也日臻完善，是一本久经考验的优秀高职高专教材。

15二、适用对象

全日制高职高专。

本教材秉持“思想政治教育和专业知识学习并重，理论知识传授与技术技能培养融合”的教材编写理念，落实教育部以“课程思政”改革为载体推进教材建设的指示，执行《国家职业教育改革实施方案》的有关要求，贯彻关于深化职业教育“三教”改革的精神，明确深化“职教条”改革指导思想，突出反映职业教育规律和技能型人才成长规律，努力实现职教教材质量不断提升的目标。

本教材旨在通过具体信例的学习以及大量的实训操练，创设实际工作情景，综合并据此深化学生所学的商务知识和语言知识，提高其适应商务环境、用英语完成书面业务洽谈工作的综合职业能力，为从事涉外经贸类工作打下坚实基础。同时，还通过相关职业素养的介绍和点拨，使学生充分认识到外贸函电在涉外经贸工作中的重要性，养成良好的职业素养，真正把“培养人”作为根本任务，从而使教材更好地发挥立德树人，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的育人功能。

本教材以进出口贸易的磋商与履行过程为主线，重点介绍外贸函电的基本格式、写作原则、写作要求以及在进出口贸易各环节的函电磋商中常用的词汇、表达与句型，训练学生熟练准确地阅读和撰写外贸函电的能力。

教材遵循“任务导向、学生主体、能力为本”的高职教育理念对内容进行了“任务导入”式设计。在每个单元的开头精心设计了一个囊括该单元核心内容和教学重难点的导入式任务，然后再按照“基本知识”、“写作指南”、“常用表达”、“信函范例”、“操作训练”的安排，循序渐进地呈现五个部分的内容体系，让学生通过完成某个符合职业岗位能力标准的特定任务，自行体会学习的重难点，然后在教师的指导下从尝试“任务”到了解“指南”，再从学习“范例”到完成“操练”，层层推进，充分体现从点到面的学习特点，循序渐进地展开外贸函电写作技能的训练内容。这种设计高职特色鲜明，使得教学可以真正做到以学生为中心，注重学生的自主学习、合作学习和个性化教学，促进学生的职业素养养成和专业技术积累，从而确保教学质量的不断提高。

本教材本教材根据商品进出口业务的工作流程和内容特点划分为六个模块，每个模块又细分为若干个项目，各个项目下又设若干训练主题，以不同的任务为导向，以典型的信函案例为示范，系统地介绍外贸函电的用语习惯和书写规程，并通过大量的实操训练，强化学生用书面英语解决交易磋商问题的职业能力。全书将商务和英语知识渗入到具体的写作技能训练中，实现知识传授与职业技能培养并重的职业教育目标，更好地服务项目式、模块化的高职教学。

本教材的主要特点如下：

跨学科型教材：包括国际贸易、商务英语、跨境电商等跨学科专业在内的多个涉外经贸类专业学生，2. 本教材主要以培养学生在涉外外经贸活动中与外商进行书面沟通和业务谈判的能力为目的，使学生可以把相关商务知识通过语言这个工具运用到对外贸易业务过程的各个环节，专业性强、实用性突出，是一本典型的应用型教材。

实践型教材：【教材特色与创新】

一、教材的思政内涵设计特色

本教材（第四版）是最新一次的修订成果。为贯彻党的十九大精神，落实教育部以“课程思政”改革为载体推进教材建设的指示，新版教材依托“课程思政”教学体系改革，在每个单元都加入了“职业素养点拨”这项内容，里面既有宏观阐述，又有具体要求；既有政治规范，又有业务标准；既有思想理念，又有行为准则，学生通过扫描单元首页二维码的形式进行学习。通过该项内容的设置，真正做到思想政治教育和专业知识学习的有机融合，使相关专业学生可以在教育教学的全程潜移默化地培养自身严谨细致的工作作风、诚实守信的道德品格、遵纪守法和风险防范的法制意识以及国家利益至上的爱国主义情怀，真正把“培养人”作为根本任务，从而使教材更好地发挥立德树人，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的育人功能。

在内容体例方面，依照“系统性、实用性、实训性”的国家职业教育教学要求，采用“模块化、项目化、任务化、案例化”的编写体例，突出“能力要素与职业素养并重”的职教特色。

本书饱含了编写人员尤其是两位主编多年的商务工作实践和教学实践经验，体例简单，直观、实用、重点突出、归纳性强。全书有大量真实的一手材料，内容精炼，与实践的结合度高，针对性强，难易度合理，同时易于操作，真正体现了形式新颖、归纳性强、实用性突出、现实指导意义大、适用面广的特点。

在内容体例方面，依照“系统性、实用性、实训性”的国家职业教育教学要求，采用“模块化、项目化、任务化、案例化”的编写体例，突出“能力要素与职业素养并重”的职教特色。

本书饱含了编写人员尤其是两位主编多年的商务工作实践和教学实践经验，体例简单，直观、实用、重点突出、归纳性强。全书有大量真实的一手材料，内容精炼，与实践的结合度高，针对性强，难易度合理，同时易于操作，真正体现了形式新颖、归纳性强、实用性突出、现实指导意义大、适用面广的特点。

四、教材的配套资源建设特色

本书以图、文、表、像等多种形式立体化地呈现教材内容，努力按照“互联网”新形态教材的建设理念为教材配套教学资源。除教参、课件以及同步教案、教学计划等常规教学资源外，教材还配套了丰富的网络资源和数字化技术应用协助，包括微课教学视频、二维码技术的应用等等，构建起书本、网络资料、移动终端等多手段相结合的立体化、信息化教学体系，以激发学生学习兴趣，最大限度提升教学效果。

该教材出版以来，由于编写风格独特、适用性强而倍受广大师生的欢迎，在全国众多高职院校的国际贸易、国际商务、商务英语、跨境电商等多个相关专业中已经使用了十多年，覆盖面广，影响力大，一直保持着强大的生命力。该书全国使用院校超过所，代表院校有：北京经贸职业学院、广东信息工程职业学院、广东科贸职业学院、广州大学纺织服装学院、湖南外国语职业学院、浙江经贸职业技术学院、安徽外国语学院、西安外事学院等，截止目前总发行量已近万册。

（）在内容上很切合职业能力要求，符合职业化、岗位化、实训化的特点；

新业态、新职业和新岗位的最新职业能力要求。

2本教材从“用英语来学习外贸函电撰写”的角度，采用英文来编写，以表格的形式总结函电写作技巧，简单明了。

3本教材采用“通过任务带出指南，借助范例完成操作”的结构铺排教学内容，融“教、学、做”为一体，结构合理、紧凑，脉络清晰，既能很好地指导教学，又方便学生自主学习，能极大地提升整体教学水平，使用效果显著。

4本教材除配套了教参、课件、教案、教学计划等常规资源外，还提供微课视频，学生二维码学习通道等数据化、信息化的教学资源，与教材相辅相成，对教与学都提供了极大的便利。

15

本教材编写组所在的国际商务和商务英语专业多年来以提高人才培养质量为目标，勇于创新，在专业教材建设、专业课程与实践教学体系构建，人才培养模式创新，实习实训，产教融合，校企合作等方面开展了了一系列卓有成效的教育教学改革，取得了不菲的成绩。主要体现在以下几个方面：

为了使人才培养的规格能够满足社会发展（尤其是珠三角区域经济发展）的实际需求，相关专业团队成员根据（专门用途英语）需求分析理论、职业教育理论以及麦可思调查数据分析结果的提示，有针对性地对毕业生、相关企业以及在企业挂职的的老师进行了跟踪调查、实地访谈和问卷调查，获取了大量来自行业的人才需求信息，并结合调查结果，召开专业建设指导委员会和校企共育人才协作委员会会议，以研讨会的形式，与行业专家一起，共同确定专业的就业岗位群，并提出对学生的职业能力要求，继而根据“涉外商务关系的建立进出口贸易磋商进出口合同的履行”这一典型工作过程，构建了“以语言能力为主线，以商务知识为背景，以职业能力为核心”的成果导向模块化课程体系。此外，在模块化课程体系的实施和实践教学的开展过程中，也坚持企业及行业专家参与的原则，聘请企业专家进课堂，建立多元化的课程教学改革，在教学过程中体现校企合作元素，实现了人才培养过程中企业与行业的全程参与，效果良好。

多年来，教材编写组所在专业团队依托校内生产性实训基地商务外贸实训基地，与多家涉外经贸企业合作，引企入校，引入家跨境电商企业，在基于真实工作过程的理念指导下，探索校企双主体共同培养跨境电子商务人才的可行性，并取得了骄人的成绩。除了创新性的校内经营性实训以外，专业团队也继承性地保留和坚持了一些在以往的实践过程中被证明是行之有效的传统实习实训模式，为学生提供多形式的实习实训机会，逐步构建了校内专业实训室→校内生产性实训基地（商务外贸实训基地）→广交会、涉外展会跟岗实习→企业学徒式顶岗实习相结合的“四位一体”推进式实习、实训体系。

----自年开始，教材编写组所在专业团队便以产教融合为宗旨，以企业实际工作岗位为导向，与国际物流高端企业海德（广州）国际物流集团有限公司合作开办校企协同育人订单班，引入企业参与办学，推行精准育人措施，探索多元化办学机制，开展基于“深度产教融合”的校企双主体协同育人模式的研究与实践，并据此成功申报了现代学徒制试点，基本形成专业和企业统筹融合、良性互动的发展格局。到年，我们和海德已联合开办了三期“海德班”，培养国际物流人才人。随着合作时间的加长，产教之间的融合也在不断深化，校企双方充分互信，建立了通畅的沟通机制，形成了稳定的合作团队，呈现出多样化的合作形式，取得了有目共睹的实际成效。“海德班”在为企业带来实实在在收益的同时，也深化了我们校方人才培养模式的改革，提升了人才培养质量，培养了企业真正需要的高素质技能人才，做到了校企精准对接，精准育人，

四、社会服务方面的实践成果：

201810206此外，项目组成员所在专业团队也经常联合外贸行业专家，为合作企业开展员工专业技能培训，助力合作企业员工综合素质的提升。据统计，迄今为止合作企业员工接受培训已达人次，这无疑提升了专业团队服务行业企业，服务社会，服务区域经济发展的能力，真正实现了校企协同发展，合作共赢。

近年来，为保证我院涉外经贸类专业核心课程的教学可以严格按照教学标准的要求顺利实施，并能在确保完成计划教学学时的基础上切实体现产教融合和工学结合特色，编写组所在团队成员对本专业几门主要核心课程的教学都进行了深入的钻研，并结合自身多年教学经验和专业教学实际，陆续自行编写并出版了一系列既突出高职高专教学特点，又符合涉外经贸类专业人才培养模式要求的理实一体化教材，本教材便是其中的一本。

本教材经过多年的试用，收到很好的效果，受到师生的一致好评，被认为是内容和形式都更贴近高职教学、更利于实训教学展开和学生有效操练的好教材。

                          Project 1 Basic Knowledge of Business English Letters Writing
商务英语信函写作基本知识 …………………………………………………… 003

Project 2 Establishing Business Relations 建立业务关系 ………………………………… 021
Project 3 Inquiry 询盘 ……………………………………………………………………… 041
Project 4 Offer 发盘 ……………………………………………………………………… 057
Project 5 Counter-offer 还盘 ……………………………………………………………… 075
Project 6 Acceptance and Confirmation 接受与确认……………………………………… 095
Project 7 Order and Contract 订单与合同 ………………………………………………… 111
Project 8 Payment and L/C 支付与信用证………………………………………………… 131
Project 9 Packing 包装 …………………………………………………………………… 153
Project 10 Shipment 运输 …………………………………………………………………… 171
Project 11 Insurance 保险 …………………………………………………………………… 189
Project 12 Complaints, Claims and Settlement 申诉、抱怨与索赔、理赔 ………………… 209

Project 13 Writing Training of E-mails for Cross-border E-commerce
跨境电子商务邮件写作训练 …………………………………………………… 229