本教材旨在为学生构筑一个全面、系统且实用的电子商务知识框架。在内容布局上，我们秉持理论与实践并重的原则，既深入剖析了电子商务的基本概念、发展历程、技术支撑及商业模式等理论精髓，又详尽探讨了电子商务创业实践、营销策略制定、运营管理体系构建、法律法规遵循等实战要领。同时，我们紧跟电子商务领域的最新动态与发展趋势，确保学生能够紧贴时代脉搏，掌握最前沿的知识信息。

　　在编纂过程中，我们力求语言精炼易懂，结构条理清晰，案例鲜活贴切，以便学生能够轻松领略并牢固掌握所学知识。此外，我们尤为注重培养学生的批判性思维与创新能力，激励他们勇于思考、积极探索电子商务领域的诸多难题与挑战。

模块一 认识电子商务 …………………………………………………………1 

任务一 电子商务的起源与发展 ………………………………………………4 

任务二 电子商务的内涵及特征 ………………………………………………6 

任务三 电子商务的模式 ………………………………………………………10 

任务四 电子商务的应用及影响 ………………………………………………18 

模块二 网络营销 ………………………………………………………………31 

任务一 网络营销认知及工具介绍 ……………………………………………34 

任务二 搜索引擎营销 …………………………………………………………49 

任务三 微信营销 ………………………………………………………………57 

任务四 社群营销 ………………………………………………………………72 

任务五 短视频营销 ……………………………………………………………79 

任务六 直播营销 ………………………………………………………………89 

模块三 电子商务支付 …………………………………………………………99 

任务一 电子商务支付认知 ……………………………………………………101 

任务二 常用的第三方支付工具 ………………………………………………106 

任务三 电子商务支付安全 ……………………………………………………112

模块四 电子商务物流 …………………………………………………………121 

任务一 电子商务物流认知 ……………………………………………………124 

任务二 电子商务环境下的物流配送 …………………………………………129 

任务三 智慧物流 ………………………………………………………………134 

任务四 供应链物流 ……………………………………………………………149 

模块五 电子商务法律法规 ……………………………………………………155 

任务一 电子商务法概述 ………………………………………………………158 

任务二 与电子商务经营者相关的法律规范 …………………………………162 

任务三 电子商务合同法律实务 ………………………………………………167 

模块六 网店的开设与运营 ……………………………………………………173 

任务一 网店的定位 ……………………………………………………………175 

任务二 主流电商平台介绍 ……………………………………………………181 

任务三 网店开设 ………………………………………………………………188 

任务四 网店日常运营 …………………………………………………………194 

任务五 网店数据化运营 ………………………………………………………203 

模块七 新兴电子商务 …………………………………………………………213 

任务一 走进新零售 ……………………………………………………………216 

任务二 走进跨境电商 …………………………………………………………224 

任务三 走进农村电商 …………………………………………………………234 

任务四 走进社交电商 …………………………………………………………241 

模块八 电子商务创业 …………………………………………………………251 

任务一 电子商务创业意识、思维、素质 ……………………………………254 

任务二 电子商务专业人才的职业能力与素养 ………………………………259