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  • 课件-会计学基础(财经类)(第五版)

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  • 答案-会计学基础(财经类)(第五版)

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  • 答案-财经法规与职业道德同步训练(第三版)

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  • 微课 —《客户服务实务》项目1:海底捞的优质客户服务

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 24.17 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

  • 微课 —《客户服务实务》项目2:希尔顿的优质服务

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 23.98 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

  • 微课 —《客户服务实务》项目3:客服接待之有效倾听技巧

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 22.18 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

  • 微课 —《客户服务实务》项目4:识别客户需求 提问的技巧

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 22.49 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

  • 微课 —《客户服务实务》项目5:提高优质服务满足客户期望

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  • 微课 —《客户服务实务》项目6:棘手客户处理技巧

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  • 微课 —《客户服务实务》项目7:处理客户投诉技巧

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  • 微课 —《客户服务实务》项目8:提升客户感知 实现客户满意

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 18.3 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

  • 微课 —《客户服务实务》项目9:认识客户服务管理系统

    所属: 职业教育分社 课程: 客户服务实务 大小: 24.52 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:09

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    所属: 职业教育分社 课程: 综合布线系统设计与实施 大小: 6.21 MB 类型: ac 上传时间: 2022-07-28 10:27:08

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  • 微课—电子技术基础(第三版)1 模拟信号和数字信号

    所属: 职业教育分社 课程: 电子技术基础 大小: 7.8 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:08

  • 微课—电子技术基础(第三版)2 PN结的形成

    所属: 职业教育分社 课程: 电子技术基础 大小: 5.66 MB 类型: mp4 上传时间: 2022-07-28 10:27:08

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